ili
Razgovarajte s našim savjetnicima putem bonova
– još povoljnije!
Za Vas smo omogućili još jednostavniju i povoljniju mogućnost razgovora s 24Astro savjetnicima izvan TV emisija.
Na ovoj stranici možete kupiti bon za razgovore i koristiti ga po želji. Bonove možete brzo i lako kupiti putem Vaše kreditne kartice.
Nedostupno
Prednosti bonova
-
Nemate nikakvih dodatnih troškova - svaki bon ima određenu količinu minuta koje možete trošiti po želji. Svoje minute plaćate unaprijed i možete zvati više puta dok ih ne potrošite.
-
Možete nazvati bilo kojeg od dostupnih savjetnika po cijeni lokalnog poziva, što znači da plaćate povoljnije cijene razgovora. Bilo da zovete s mobilnog ili fiksnog broja, cijena poziva je ista.
-
Preostale minute možete provjeriti putem Vašeg korisničkog računa na našoj stranici. Ako Vam tijekom poziva preostane manje od dvije minute razgovora, dobit ćete glasovnu obavijest.
Kako kupiti bon
-
Dodajte bon u košaricu klikom na Kupi.
-
Otvorite košaricu da biste unijeli podatke za narudžbu i završili kupovinu.
-
Prilikom narudžbe nužno je unijeti: broj mobitela ili fiksnog telefona s kojime želite koristiti minute iz bona, upisujući pozivni broj za zemlju i grad svoju e-mail adresu
Nakon prve uspješne narudžbe bit ćete automatski registrirani na našoj stranici. Na e-mail adresu koju ste upisali prilikom narudžbe dobit ćete svoje podatke za prijavu i jedinstveni PIN broj.
Zašto je bitan PIN?
- Pomoću PIN broja moći ćemo Vas identificirati i potvrditi da zovete s broja mobitela ili telefona kojeg ste sami unijeli prilikom narudžbe.
- Na ovaj način osiguravamo da nitko drugi ne može koristiti minute iz Vašeg bona, te da je Vaša kupovina 100% sigurna.
Kako koristiti minute iz bona
Da biste mogli koristiti minute iz bona, potrebno je najprije nazvati naš 24Astro centar na broj:
307 2048787
(Bitno je da nazovete s istoga broja kojeg ste unijeli prilikom narudžbe, kako bismo mogli potvrditi Vaš identitet).
Prilikom poziva, od Vas će se tražiti unošenje PIN broja kojeg ste primili u e-mailu.
Nakon što unesete PIN, moći ćete utipkati kod savjetnika s kojim želite razgovarati. Na ovaj način ćete uspješno započeti s povoljnijim razgovorima putem kupljenog bona.
Sve reklamacije i prigovore možete slati na e-mail adresu 24astro.tv@ccsupport.biz
